Marketing estrategico

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Marketing estrategico

85 

20 horas

Este curso nos permitirá acercarnos y adentrarnos en el mundo del marketing, que nos llevará al conocimiento de la empresa. En especial, nos acercaremos a los conceptos fundamentales del marketing y a los principios generales que maneja el marketing y los instrumentos para los estudios de mercado.

Aprenderemos a conocer el macroentorno y el microentorno, los estudios de mercado, la investigación comercial y sus fases, y las diferentes técnicas de segmentación de clientes.

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Contenidos

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN AL MÁRKETING ESTRATÉGICO

UNIDAD 1 – MARKETING ESTRATÉGICO – CONCEPTO E INTRODUCCIÓN
– Qué es el marketing El Marketing y la disciplina
– Conceptos básicos de marketing
– Evolución del concepto del marketing: definición
– Marketing como sistema de intercambios
– Principios generales del marketing
– Esquema del proceso de lo que es el marketing
– El sistema comercial, elementos y variables del sistema
– Instrumentos del Marketing
– Ampliación – Instrumentos del Marketing

UNIDAD 2 – EL ENTORNO
– Conocimiento del entorno. Conocimiento del mercado-sector
– Clasificación
– Fuentes internas
– Ampliación – Fuentes Internas Primarias
– Fuentes internas
– Fuentes externas
– Ampliación – Fuentes Externas Secundarias
– Los sistemas de información del Marketing
– El mercado intermediario: los canales de distribución
– Microentorno y macroentorno
– Microentorno
– Ampliación ? Microentorno
– Macroentorno
– Ampliación – Macroentorno

UNIDAD 3 – EL MARKETING Y LA EMPRESA
– Análisis de la empresa
– Ampliación – Pasos para realizar el Análisis de la empresa
– Análisis externo y análisis interna
– Análisis interno
– Ampliación – Oportunidades y amenazas
– Análisis Interno
– Ampliación – La matriz de cartera multifactorial
– Estrategias básicas
– Estrategias generales
– Estrategias de ataque y defensa
– Estrategias según el ciclo de vida
– Ampliación – Fases Estrategias según el Ciclo de Vida
– Estrategias según posicionamiento
– Ampliación – Estrategias según Posicionamiento

MÓDULO 2 – EL MERCADO Y LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

UNIDAD 4 – TIPOS DE MERCADO
– Estudios sobre el mercado
– Estructura del mercado
– Clases de mercado
– La oferta y la demanda
– La oferta – Fuentes
– La oferta – Product Concept
– La oferta – Investigación del Precio
– La oferta – Rentabilidad
– La oferta – Test de Exposición de precio y envases
– La oferta – Encuestas
– La oferta – Tamizado de Ideas
– Ejemplo – modelo de tamizado
– La oferta – Test de Mercado
– La oferta – Habit Survey
– La demanda – Satisfacción y Rentabilidad
– La demanda – Global y de Empresa
– La demanda – Estimación
– La demanda – Ciclo de vida del producto
– La demanda – Ciclo de vida de la demanda
– La demanda – Implicaciones de las fases del ciclo de vida
– La demanda – Estimación de la demanda del sector
– Ampliación – Estimación de la Demanda del Sector
– Análisis de las Oportunidades de Marketing
– La delimitación del mercado de la empresa
– Ampliación – Etapas del Análisis de las Oportunidades de Marketing
– El mercado de los bienes de consumo
– Los mercados organizacionales
– Ampliación – mercado de consumidores y mercado organizacional

UNIDAD 5 – INVESTIGACIÓN COMERCIAL
– La investigación de mercados
– Introducción. El diseño de la investigación. Evaluación del sistema adecuado
– Objetivos de la información
– Las fuentes
– Los métodos
– Fases de la investigación de mercados
– Elaboración de cuestionarios para la investigación de mercados
– Trabajos de campo en la investigación de mercado
– Investigación de mercados de muestreo
– Objetivos de la investigación de mercados
– Ampliación – Objetivos concretos
– Ámbito de aplicación de la investigación de mercados
– Investigación de mercados de muestreo
– Tipos de muestreo
– Muestreo Probabilístico o Aleatorio
– Muestra Convencional o Indiciria
– Muestreo Probabilístico por Conglomerados
– Cálculo del tamaño de la muestra
– Ejemplo – Tamaño de la Muestra
– Su contenido
– Trabajos finales de la investigación de mercado
– Interpretación e informe de resultados
– Actividad
– La técnica del mistery shopping
– Distintas técnicas de investigación de mercados.
– Tipos de encuesta
– Elaboración del cuestionario
– Ejemplo
– Técnicas cualitativas de investigación de mercados
– Metodología de las técnicas cualitativas
– Encuesta ómnibus
– Las entrevistas
– Anexo sobre la investigación – Investigación Comercial
– Anexo sobre la investigación – Objetivos y Alcance
– Ejemplo
– Anexo sobre la investigación – Tipos
– Organización de la investigación Comercial
– Organización de la investigación Comercial en los Institutos
– Ejemplo
– Internet y la investigación de mercados
– Ventajas e inconvenientes de la investigación a través de Internet

UNIDAD 6 – SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
– Concepto, fines y utilidad
– Ampliación
– Reglas básicas de la segmentación
– Las variables de la segmentación
– Ampliación
– Criterios de segmentación
– Microsegmentación y macrosegmentación
– Anexo – Acerca de la estrategia
– Segmentación del mercado
– Segmentación en el Marketing industrial
– Requisitos para una segmentación efectiva
– Microsegmentación y macrosegmentación
– Microsegmentación
– Macrosegmentación
– Actividad
– Anexo: Acerca de la estrategia
– Ampliación
– Autopráctica Sistemas de información geográfica
– Sectores donde más se utilizan los sistemas de información geográfica
– Análisis del mercado para la exportación
– Análisis del producto, mercado y segmento al que exportar
– Análisis de la competencia en los mercados de exportación
– Como acceder a los mercados internacionales

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