Tratamiento de objeciones (en el Sector Comercio)

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Tratamiento de objeciones (en el Sector Comercio)

65 

5 horas

En este curso aprenderemos qué hacer cuando el cliente nos plantea una objeción, la forma como podemos rebatir las objeciones comerciales para convertirlas en oportunidades de cerrar las ventas.

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Contenidos

– Introducción
– ¿Qué debemos hacer cuando un cliente nos plantea una objeción?
– Pautas de conducta
– Tipos de objeciones
– Técnicas para rebatir objeciones
– Reglas de Oro en el Tratamiento de Objeciones
– Roleplay: Tratamiento de Objeciones

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