Técnicas de Negociación Eficaz

Técnicas de Negociación Eficaz

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4 horas

La negociación es una actividad que se manifiesta en todas las relaciones importantes de una organización. Es una actividad vital y estratégica que, por un lado, permite obtener mejores resultados y, por otro, permite solucionar en forma más eficiente problemas o disputas dentro de las relaciones con terceros.

En este curso se presentan algunas de las principales herramientas que nos ayudarán a desarrollar nuestras habilidades de negociación, complementándose con un gran número de sugerencias, ideas, prácticas e incluso recetas, que lo convierten en el más completo programa de formación para convertirse en un experto en el ámbito de la negociación.

OBJETIVOS

  • Comprender e identificar los elementos fundamentales de la negociación de los acuerdos.
  • Ser capaces de reconocer los intereses de las partes en una negociación y sobre esa base buscar opciones que satisfagan las pretensiones de ambas.
  • Comprender y aplicar el concepto fundamental de la negociación de los acuerdos, esto es, el arte de solucionar problemas de manera conjunta entre las partes negociadoras.
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Descripción

UNIDAD 1.-  Los 6 Elementos de una Negociación

  • Introducción del curso
  • ¿Qué entendemos por Negociación?
  • Elementos de la Negociación
  • Elementos de la negociación: los intereses
  • Elementos de la negociación: las opciones
  • Elementos de la negociación: las alternativas
  • Elementos de la negociación: la legitimidad
  • Elementos de la negociación: la comunicación
  • Elementos de la negociación: los compromisos
  • Videoejercicio – El caso de Oren Klaff I

UNIDAD 2.-  Características Esenciales de una Negociación

  • Características de una Negociación

UNIDAD 3.-  Preparando la Negociación

  • Preparación de una Negociación
  • Ampliación- Plan Estratégico de Negociación
  • El Punto de Partida en una Negociación
  • Punto de partida en una Negociación
  • Definir el punto de partida en una Negociación
  • Videoejercicio – El caso de Oren Klaff II

UNIDAD 4.-  El Estilo de Negociación

  • La posición negociadora: dureza o suavidad
  • Las concesiones en una Negociación
  • Ampliación- Los estilos de negociación

UNIDAD 5.-  El Factor Emocional en una Negociación

  • El factor emocional en una Negociación
  • La Guerra Psicológica en la Negociación

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