Desarrollo de Habilidades para la Efectividad Personal y Profesional

Desarrollo de Habilidades para la Efectividad Personal y Profesional

220 

26 horas

El programa de Desarrollo de Habilidades para la Efectividad Personal y Profesional contempla desde las dimensiones más cercanas a uno mismo, la gestión y mejora de la propia eficacia, hasta el desarrollo de las competencias gestión directiva en los diferentes niveles de aplicación estratégica en la organización y el entorno.

El programa ayudará a los participantes a conocer y perfeccionar una serie de herramientas y habilidades directivas, para ayudarles en su desarrollo profesional: el proceso de la planificación, establecimiento de objetivos, gestión eficaz del tiempo, dirección de reuniones eficaces, etc.

OBJETIVOS

En el curso de Desarrollo de Habilidades para la Efectividad Personal y Profesional se le enseña al alumno a:

  • Desarrollar la orientación a resultados y el enfoque en el éxito de los proyectos.
  • Apoyar a desarrollar una visión más amplia del negocio y de la organización.
  • Desarrollar las competencias y habilidades que permiten seleccionar y dirigir de una forma coherente y lógica los esfuerzos del equipo.
  • Emplear las herramientas que permitan establecer objetivos e identificar indicadores de actuación, así como variables críticas de proceso con el fin de cumplir con los resultados deseables para obtener y conservar una ventaja competitiva en la empresa.
  • Aprender a gestionar el tiempo de trabajo de manera adecuada. Conocer cómo usar una agenda electrónica (PDA) como herramienta para gestionar el tiempo. Saber cómo organizar las tareas y los contactos con eficacia y efectividad en la PDA. Conocer las utilidades de la agenda electrónica y las ventajas que ofrece como oficina móvil.
  • Cómo poder utilizar las reuniones y gestionarlas para que se conviertan en una herramienta de trabajo verdaderamente útil.
  • Cómo enfocar las reuniones para la consecución de unos objetivos concretos.
  • Cuáles son las pautas de gestión y de comportamiento en reuniones que facilitan la optimización y eficacia de las mismas.
  • Tener flexibilidad y adaptación al cambio.
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Descripción

MÓDULO – Orientación a Resultados y Fijación de Objetivos

 

UNIDAD.- Las Organizaciones Orientadas a Resultados

  • Orientación a Resultados. Visión y Misión
  • Competencias para la orientación a resultados
  • Elementos de una dirección orientada a resultados
  • Dirección centrada en la tarea vs centrada en los resultados
  • Ventajas de la dirección orientada a resultados

UNIDAD.- Implantar una Dirección Orientada a Resultados

  • Condiciones para implementar una dirección orientada a resultados
  • Pasos para implantar una Dirección orientada a resultados
  • Planificación estratégica y cultura de una organización

UNIDAD.- Cómo establecer los objetivos generales y específicos

  • Estrategias y Plan Operativo
  • El control de la planificación
  • Establecimiento de áreas clave de resultados
  • Métodos para el establecimiento de objetivos
  • Requisitos mínimos para el establecimiento de objetivos
  • Características que deben tener los objetivos

UNIDAD.- La Entrevista de Fijación de Objetivos

  • Los objetivos de la entrevista de fijación de objetivos
  • Proceso de negociación: para el jefe antes de la reunión
  • Proceso de negociación: para el jefe en la reunión
  • Proceso de negociación: para el jefe, después de la reunión
  • Proceso de negociación: para el colaborador antes de la reunión
  • Proceso de negociación: para el colaborador en la reunión
  • Proceso de negociación: para el colaborador después de la reunión

UNIDAD.- El Proceso de la Planificación Eficaz

  • Naturaleza de la planificación y de los planes
  • Etapas de la formulación de un plan
  • Errores y fallos en la formulación de planes
  • Conclusión

Actividades Finales

MÓDULO – Gestión Eficaz del Tiempo
UNIDAD.- Gestión adecuada y gestión inadecuada del tiempo

  • Ideas clave para la Gestión del Tiempo
  • Gestión inadecuada del tiempo
  • Gestión adecuada del tiempo

UNIDAD.- Principios de la Planificación Eficaz

  • Entornos Competitivos
  • El éxito en la gestión del tiempo

UNIDAD.- Los 4 Principios de la Planificación Eficaz

  • Principio de análisis de empleo del tiempo
  • Principio de planificación diaria
  • Principio de priorización por importancia
  • Principio de Flexibilidad

UNIDAD.- Principios de la Organización

  • Organización y gestión del tiempo
  • Principio de minimización del trabajo de rutina
  • Principio de delegación
  • Principio de agrupamiento de actividades
  • Principio de control de interrupciones

UNIDAD.- Gestionar por prioridades

  • Matriz de importancia-urgencia

UNIDAD.- La Agenda de Actividades

  • Claves de la Planificación y Programación de la Agenda
  • Decálogo del uso del tiempo

UNIDAD.- Actividades Finales

MÓDULO – Dirección de Reuniones Eficaces
UNIDAD.- Las reuniones como herramienta de trabajo

  • Utilidad de las reuniones de trabajo
  • Motivos de ineficacia
  • Criterios para convocar y mantener reuniones de trabajo

UNIDAD.- Metodología para que las reuniones funcionen

  • Antes de la reunión
  • Fase de la preparación
  • Inicio de la reunión
  • Desarrollo de la reunión
  • Estrategias de la conducción
  • Finalización de la reunión

UNIDAD.- Dirigir y conducir la reunión hacia el objetivo

  • La dirección de reuniones
  • Toma de Decisiones: Por consenso y por votación
  • Dificultades más frecuentes en las reuniones

UNIDAD.- Técnicas de conducción de una reunión

  • Técnicas que debe dominar el conductor: reformulación vs reestimulación
  • Phillips 66
  • Metaplan
  • El brainstorming
  • Conclusiones

Actividades finales

MÓDULO – Gestión del Cambio
UNIDAD.- El cambio organizativo. Conceptos básicos

  • ¿Qué es el cambio?
  • Modelos mentales
  • El cambio no es una opción
  • Tipos de cambio

UNIDAD.- La resistencia al cambio

  • Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales
  • Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos

UNIDAD.- Barreras culturales y emocionales al cambio

  • Las tradiciones y normas sociales
  • Emociones asociadas a los cambios no deseados

UNIDAD.- Diagnóstico del cambio

  • Análisis DAFO
  • Ejemplo de análisis DAFO
  • Matriz de probabilidad – impacto

UNIDAD.- Modelos de gestión del cambio

  • Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter
  • Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter
  • Análisis de campo de fuerza

UNIDAD.- Herramientas para el Cambio organizacional

  • Gap Analysis
  • Cómo aplicar el análisis gap
  • Técnica Start, Stop, Continue
  • Rueda de Futuro

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